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Trocas e devoluções

Você comprou algum produto na Cine Center e amou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona! A gente respeita nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor!
– As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do contato@cinecenter.com.br
– Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
– O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
– Não serão aceitos para trocas, devoluções ou garantia aparelhos sem lacre de seguranção ou rompidos, aparelho com marca de queda ou danificado, aparelho queimado, indicios de mau uso.
– Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do contato@cinecenter.com.br informando o produto e o defeito.
– Analise para aparelhos com defeito de fabricação é realizada pelos nossos fornecedores e pode levar até 30 dias após a chegada do mesmo a Cine Center.
– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com lacre de segurança.
– Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A Cine Center pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
– No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), no prazo de 15 dias úteis após a chegada do aparelho devolvido.
– No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Cine Center enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. 
– Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email contato@cinecenter.com.br
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